Як представники медіа можуть подати звернення та запити до міської влади Києва: роз’яснення

Представники медіа можуть швидко отримати коментарі та узгодити зйомки на міських об’єктах, звернувшись до столичної влади за допомогою зручної онлайн-форми. Так, минулого року до відділу інформаційного забезпечення та комунікації у структурі Управління інформаційної політики та доступу до публічної інформації КМДА через онлайн-форму надійшли 1 330 запитів і звернень від медіа з 1 637. Про це розповів керівник апарату КМДА Дмитро Загуменний.

«Ефективна взаємодія з медіа є пріоритетом для міста, тому ми співпрацюємо  з журналістами та надаємо їм усю необхідну інформацію для об’єктивного висвітлення діяльності. Міська влада відкрита для ваших питань і звернень. Нагадую про зручний спосіб їх поставити – через онлайн-форму. Так, минулого року через неї надійшло більшість звернень від представників медіа – 1 330 із загальної кількості 1 637», – прокоментував Дмитро Загуменний.

Він зауважив, що всі запити та звернення, отримані через онлайн-форму або електронною поштою, реєструються в системі документообігу КМДА, що дає змогу проконтролювати їх опрацювання. Після попереднього опрацювання питань представники медіа отримують повідомлення на електронну пошту, що зазначена в запиті, з реєстраційним номером запиту та контактами відповідальної за його розгляд особи.

У 2024 році журналістів найбільше цікавили: транспортна інфраструктура міста – 383 звернення і запити, охорона здоров’я та медичне забезпечення – 198. Також представники медіа звертали увагу на питання освіти і науки, житлово-комунального господарства, захисту навколишнього середовища та екології.

Найбільша кількість запитів надійшла від телевізійних каналів. Крім того, звернення та питання надходили від онлайн-медіа, інформаційних агенцій, радіостанцій, друкованих медіа тощо.

Нагадаємо, що для медіа визначені такі способи комунікації:

• заповнити онлайн-форму за посиланням – https://forms.gle/wSuj4GcZmrFopiHe7;
• надіслати питання на електронну пошту –uizdpi@kyivcity.gov.ua
• зателефонувати на контактні номери для уточнення інформації щодо попереднього опрацювання запитів: (044) 202-74-26 (у робочий час) або Telegram: 067-242-32-86 (в позаробочий час).

Також громадяни можуть подати запит на публічну інформацію, розпорядником якої є КМДА. Способи, як це зробити, за посиланням: https://e.surl.li/opnuds.