Робота-адвоката оштрафували на 193 тис доларів за неякісну роботу

У скарзі стверджується, що DoNotPay не проводила тестів, щоб оцінити, чи є її чат-бот еквівалентом юриста-людини, і що компанія не наймала й не утримувала жодного власного адвоката.

Крім того, мирова угода, на яку згодилась компанія, вимагатиме від DoNotPay проінформувати клієнтів, котрі підписалися на її послугу в період із 2021 до 2023 року, про обмеження її пропозицій.

Як повідомляє Engadget, запропоноване врегулювання є частиною програми FTC під назвою Operation AI Comply, яка спрямована на компанії, що використовують штучний інтелект для оманливих заяв.

«Використання інструментів штучного інтелекту для обману, введення в оману або шахрайства є незаконним. Правозастосовні дії FTC чітко вказують на те, що немає жодних винятків для ШІ з чинних законів. Боротьба з недобросовісною або оманливою практикою на цих ринках гарантує, що чесний бізнес та інноватори отримають чесний шанс, а споживачі будуть захищені», — заявила голова FTC Ліна М. Хан (Lina M. Khan)

Окрім обіцяних юридичних послуг, DoNotPay також стверджувала, що може домогтися розблокування акаунтів у соціальних мережах. Компанія відклала свою першу спробу використати чат-бот зі штучним інтелектом у суді у 2023 році після того, як у справу втрутилися кілька асоціацій адвокатів.

Раніше Джонатан Фарідіан, громадянин Каліфорнії, заявив, що він найняв DoNotPay в Сан-Франциско, щоб підготувати листи-вимоги, подання до суду й отримав «нестандартну та погано виконану» роботу. Компанія Edelson подала позов від імені Фарідіана на DoNotPay.