Медіа, тиск і «токсичні» клієнти: реалії сучасної адвокатури – поради від адвокатів АО «Клочков та партнери»

У сучасних умовах робота кримінального адвоката дедалі рідше обмежується виключно судовим процесом та правовими аргументами. Із розвитком медіа, новинних платформ та соціальних мереж у резонансних справах з’явився ще один важливий фактор — суспільний запит.

Інформація про кримінальні провадження сьогодні поширюється миттєво. Окремі деталі справ стають заголовками новин, активно обговорюються у соціальних мережах, а суспільство нерідко формує власну оцінку подій задовго до того, як суд поставить у справі крапку. У такій реальності адвокат працює не лише з доказами, процесуальними документами та судовою практикою — йому доводиться враховувати ще й потужний інформаційний фон, який нерідко супроводжує гучні кримінальні провадження.

Окремим явищем сучасного медіапростору стало ототожнення адвоката з клієнтом. У публічному дискурсі це нерідко проявляється у спрощеному підході: якщо справа викликає сильний негативний резонанс, то разом із клієнтом під суспільний тиск потрапляє і його захисник. У медіа та соціальних мережах усе частіше можна почути і поняття так званого «токсичного клієнта» — людини, справа якої перебуває у центрі суспільної уваги та обговорюється переважно у негативному контексті.

У таких умовах адвокат змушений працювати в ситуації, коли значна частина суспільства вже сформувала власну позицію щодо справи, а іноді — і фактично «винесла вирок» ще до початку або завершення судового розгляду.

Адвокати АО «Клочков та партнери» мають багаторічний досвід роботи саме у таких справах — коли клієнти перебувають у центрі публічної уваги, а кримінальні провадження викликають широкий суспільний резонанс. За роки практики команда об’єднання неодноразово працювала у процесах, де паралельно з судовими засіданнями фактично розгортався ще й активний інформаційний дискурс.

Володимир Клочков: керуючий партнер, адвокат.

Три поради молодим адвокатам, які входять у «токсичні» справи.

Робота адвоката у складних кримінальних справах — особливо у тих, де існує сильний політичний або медійний тиск — потребує не лише професійних знань. Вона потребує дисципліни, стратегії та психологічної готовності. З власного досвіду я сформулював три поради молодим адвокатам, які вирішують заходити у подібні справи.

 Перша порада: Будьте готові змінити своє життя і свою практику

Коли ви входите у «токсичну» справу, де фактично вже сформовано очікування, що ваш клієнт має бути засуджений будь-якою ціною, ви повинні розуміти: ваше життя змінюється. У таких справах адвокат стає не просто юристом — він стає солдатом.

Будь-які ваші слабкості, шкідливі звички, приватні обставини або навіть особисті стосунки рано чи пізно можуть стати відомими і бути використані проти вас.І це відбувається не випадково. Це результат цілеспрямованої роботи.

Як правило, така інформація з’являється через:

• спостереження і стеження за адвокатом
• прослуховування телефонних розмов
• роботу з вашим оточенням — знайомими, колегами, друзями
• аналіз вашого життя і вашого минулого

Усе це робиться для однієї мети — знайти будь-яку слабкість, яка може бути використана проти вас. Далі це може з’явитися у медіа, у публічних кампаніях або у вигляді інформаційного тиску на вас чи вашу родину.Саме тому адвокат у таких справах має фактично перетворитися на максимально дисципліновану людину: робота, сім’я, здоров’я, спорт і повна професійна концентрація.

Але є ще один важливий аспект, про який молоді адвокати часто не думають. Заходячи у токсичну справу, ви повинні розуміти, що це впливає не лише на вас особисто, а й на вашу адвокатську практику загалом. Частина клієнтів може відмовитися працювати з вами. Хтось не захоче асоціюватися з особою, яку ви захищаєте. Хтось буде побоюватися, що тиск, який чиниться на вас у цій справі, може перекинутися і на їхні справи. У результаті на певний період ви можете опинитися в ситуації, яку інколи жартома називають «адвокат одного клієнта». І це потрібно чесно усвідомлювати. Саме тому, заходячи у подібну справу, адвокат повинен заздалегідь аналізувати свої ризики і формувати відповідну гонорарну політику, відкрито пояснюючи це клієнту. Якщо запропонований гонорар не перекриває ризиків, пов’язаних із можливістю фактично працювати певний час лише з одним клієнтом, адвокат має поставити собі чесне питання: чи варто входити у цю справу взагалі.

Друга порада. Захист — це не лише право, але і публічний простір

Сучасні кримінальні справи дедалі частіше розгортаються не лише у слідчих кабінетах чи судах, а й у медійному просторі. Майже кожна резонансна справа починається зі створення так званого суспільного запиту. Через масові повідомлення у медіа формується громадська думка про винуватість людини ще до оголошення підозри. У результаті, коли адвокат починає говорити про процесуальні порушення, він часто стикається з уже сформованим переконанням суспільства: «Якщо його підозрюють — значить він винен».

Саме тому у складних справах правова допомога має складатися з двох компонентів:

• юридичний захист,
• робота із суспільною комунікацією.

У команди мають бути люди, які працюють із медіа, аналітикою та публічною позицією. Іноді починати таку роботу потрібно ще до моменту оголошення підозри. Якщо адвокат не здатен забезпечити клієнту таку комплексну роботу — йому варто серйозно подумати, чи варто заходити у подібні справи. Тому що сьогодні однієї лише юридичної роботи часто недостатньо.

Третя порада. Клієнт у таких справах — це союзник.

У складних кримінальних процесах відносини адвоката і клієнта перестають бути формальною юридичною послугою. Людина, яка підписала з вами договір, стає вашим союзником у боротьбі. І ця боротьба потребує повної довіри. Як тільки клієнт починає приховувати інформацію, діяти без консультацій з адвокатом або ігнорувати узгоджену стратегію — це дуже небезпечний сигнал. У такій ситуації адвокат має право і навіть обов’язок переглянути свою участь у справі. Тому що коли одна сторона тягне в один бік, а інша — в інший, результат завжди один — поразка. І поразка ця буде не лише для клієнта, але й для репутації адвоката.

Невелика порада для клієнтів.

Обирайте адвокатів уважно — і намагайтеся пройти шлях із ними від початку до кінця. Постійна зміна адвокатів у складних справах лише посилює позиції ваших опонентів. Стабільна команда і довіра — це одна з ключових умов перемоги. Саме за такими принципами працює наша команда і саме так я будую свою адвокатську практику.

Світлана Клочкова: виконавчий директор, адвокат.

Перша порада: не економити на професійному піарі.

Якщо ваш клієнт — публічна особа, залишати комунікацію із суспільством на самоплив небезпечно. Професійна піар-команда формує правильну інформаційну позицію, вирівнює інформаційне поле та допомагає підтримувати позитивний імідж навіть у складних резонансних справах. Піарники знають, як працювати з медіа та соцмережами, підбирають точний тон і форму повідомлень, формують графік публікацій і відповідають на інформаційні атаки. Інвестиція у професіоналів дозволяє клієнту не тільки реагувати на критику, а й формувати власний наратив, замість того щоб залишати поле відкритим для спекуляцій та фейків.

Друга порада: не ігнорувати закиди та активно комунікувати.

Мовчання у резонансній справі — це не стратегія. Якщо публікації та коментарі залишаються без реакції, інформаційне поле швидко заповнюють сторонні джерела, часто із перекрученою або неповною інформацією. Активна та продумана комунікація дозволяє своєчасно виправляти хибні уявлення, давати пояснення та демонструвати професійність клієнта. Навіть короткі публікації або коментарі у соцмережах допомагають формувати правильний наратив і контролювати дискусію, замість того щоб дозволяти опонентам або медіа диктувати хід обговорення.

Третя порада: координувати всі публічні дії з адвокатами.
У резонансних справах будь-які публічні висловлювання повинні бути узгоджені з адвокатською командою. Це дозволяє уникнути розголошення деталей справи, порушення таємниці розслідування та поширення некоректної інформації. Спільна робота піарників і адвокатів дозволяє клієнту ефективно контролювати інформаційне поле, мінімізувати репутаційні ризики та водночас демонструвати суспільству, що ситуація під контролем. Такий підхід забезпечує професійну присутність клієнта у медіа та соцмережах навіть у найгучніших справах, без шкоди для правових меж.

Іван Староста: старший партнер, адвокат.

Перша порада: готуватися до кожного засідання і бути «в матеріалі».

Будь-який «промах», погане володіння матеріалами справи призведе до публічно-неприємних ситуацій. Ви можете десятки разів у своїх промовах озвучувати правильні позиції, однак, якщо буде можливість спіймати вас на необізнаності – як процесуальні опоненти, так і представники громадськості використають таке недопрацювання.

Ба більше, у справах, що перебувають у фокусі суспільної уваги, будь-яка помилка або неточність дуже швидко стає предметом обговорення. Саме тому адвокат має бути готовим не лише до запитань суду чи опонентів, але й до того, що кожен його виступ, кожна репліка можуть бути проаналізовані значно ширшим колом осіб. У таких умовах ґрунтовне знання матеріалів справи та постійна підготовка до засідань є базовою професійною необхідністю.

Друга порада: уважно думати над своїми публічними висловлюваннями щодо справи клієнта.

У кожній справі захист формує свою тактику і стратегію, яка реалізується наа вам різних стадіях провадження. При цьому, важливим елементом в цьому процесі, серед іншого, є помилки процесуальних опонентів. У свою чергу, необачні висловлювання в ЗМІ щодо суті справи, її проблематики може підказати опонентам прогалини в їх роботі, які в багатьох випадках можна виправити. Саме тому будь-які коментарі для медіа чи публічні оцінки перебігу справи повинні бути максимально зваженими. Бажання оперативно відреагувати на інформаційний привід або публічний інтерес інколи призводить до того, що озвучуються деталі, які могли б залишатися елементом внутрішньої стратегії захисту. У подальшому такі висловлювання можуть бути використані опонентами для коригування власної позиції або усунення допущених ними помилок.

Третя порада: передбачати й контролювати інформаційні ризики.

У резонансних справах адвокат має не лише реагувати на те, що вже відбулося, а й прогнозувати можливі ситуаційні сценарії в медіа та соцмережах. Важливо оцінювати, які повідомлення або коментарі можуть бути використані проти клієнта, і які деталі справи варто подавати у публічний простір, а які залишити виключно для суду.

Артем Черевко: партнер, адвокат.

Порада перша: Холодна голова і дистанція

Не «заражайтеся» емоціями справи. Токсичність часто створюється штучно (ЗМІ, соцмережі, опоненти). Ваша роль — не оцінювати моральність клієнта, а забезпечити йому право на захист. Підтримання дистанції дозволяє адвокату мислити стратегічно та приймати обґрунтовані процесуальні рішення. Коли емоції беруть гору, легко пропустити ключові факти, упустити можливості для захисту або реагувати імпульсивно на провокації опонентів чи медіа.

Порада друга: Дотримання етики за будь-яких обставин

Якщо:

• суспільство агресивне
• клієнт «непопулярний»
• справа політизована

Не можна:

• маніпулювати доказами
• вводити суд в оману
• порушувати конфіденційність

Дотримання етичних норм формує довіру не лише суду, а й суспільства до професії адвоката. Це також запобігає ризикам професійної дискредитації або дисциплінарних проваджень, що можуть виникнути навіть у резонансних справах.

Порада третя: Готовність відмовитись від справи

Іноді найправильніше рішення — вийти з процесу, якщо:

• є конфлікт інтересів
• клієнт вимагає порушувати закон/етику
• ризики для адвоката стають непропорційними

Олександр Романов: адвокат.

Порада перша: Планування.

В будь-якій справі, особливо коли проєктів багато, і з’являться резонансне кримінальне провадження, планування особистої діяльності адвоката стає максимально важливим. При чому мова йде не тільки про стратегічне планування проєкту, постановлення завдань для всіх адвокатів об’єднання, а й планування щоденної роботи по виконанню завдань конкретним адвокатом.

Порада друга: Субординація.

Для адвоката об’єднання важливим є опора на досвід при здійсненні захисту клієнта в резонансній справі. Не всі події та процеси в будь-якому провадженні можна передбачити завчасно. Тому важливо чітко виконувати настанови більш досвідчених колег і радитись з ними щодо питань в яких ви можете відчувати невпевненість у власних силах.

Порада третя: Ініціатива.

Фактично зворотна порада.  Проте, не дивлячись на субординацію, для адвоката об’єднання є не менш важливим не соромитись бути творчим, генерувати нові ідеї і підходи.  Важливо не боятись, якщо така ідея буде невдалою.  Ми з колегами, наприклад, застосовуємо “мозковий штурм” при обговоренні складних питань при роботі командою в резонансних справах.