Медіація-2025. Коли конфлікт стає інструментом розвитку

Автор: Олег Горецький, кандидат юридичних наук, медіатор, доцент

За останні роки медіація в Україні перестала бути екзотикою. Вона поступово стає частиною правової культури, способом вирішувати конфлікти без руйнування репутації та відносин. Якщо раніше до неї зверталися одиниці, то сьогодні медіацію все частіше обирають бізнес, адвокати і навіть представники державних органів.

Закон про медіацію, який набрав чинності ще наприкінці 2021 року, дав чіткі правила гри. Але саме практика останніх двох років показала, що головне питання не в законі, а в зрілості сторін. Адже медіація працює тільки там, де є бажання домовитися і розуміння, що сила — не в конфронтації, а у вирішенні.

Медіація сьогодні — це стратегія, а не компроміс

У 2025 році український бізнес стикається з новими реаліями. Релокація компаній, війна, зміна партнерів — усе це створює величезну кількість ризиків і непорозумінь. Часто йдеться не про конфлікт як такий, а про нестачу комунікації. Саме тут і приходить медіація.

Для мене медіація — це можливість повернути діалог. Це не компроміс, коли «здаються» обидві сторони, а процес, у якому кожен отримує результат, що дозволяє рухатись далі. У бізнесі це особливо важливо — бо зберегти партнера часто вигідніше, ніж виграти суд.

Найбільші помилки сторін

Досвід показує, що більшість звертається до медіації надто пізно, коли сторони вже зайшли в глухий кут і почали судитись. У цей момент навіть найкращий медіатор може лише спробувати «розморозити» діалог.

Ще одна типова помилка — учасники приходять без повноважень приймати рішення. Медіація не працює, якщо людина просто “представник”, але не може сказати “так”.

І, звісно, конфіденційність. У бізнесі інформаційна дисципліна — це питання репутації. Те, що обговорюється на медіації, має там і залишитися.

Коли медіація працює

Найкраще вона проявляє себе у корпоративних і партнерських конфліктах. Там, де важливо не зруйнувати бізнес і не перетворити суперечку на війну.

У податкових спорах — як інструмент діалогу, а не боротьби.

В адміністративних питаннях — для швидкого вирішення проблем між бізнесом і державою.

І навіть у сімейних або спадкових справах, коли емоції часто сильніші за логіку.

Як підготуватись

Перед тим як іти в медіацію, варто чесно відповісти собі на кілька запитань:

Що я хочу отримати насправді — гроші, час, спокій, визнання?

Які поступки я готовий зробити, а що — принципово?

І хто має право приймати рішення? Бо медіація — це не про перемогу, а про вибір.

Суд і медіація: не конкуренти

У сучасній практиці я часто бачу, що суд і медіація чудово працюють разом. Можна подати позов, щоб не втратити строки, але при цьому паралельно домовлятись через медіацію. Якщо угоди досягнуто, вона може бути оформлена як мирова і затверджена судом. Це — найздоровіший шлях.

Медіація в Україні поступово перетворюється з «м’якої альтернативи» на інструмент керування ризиками. Вона дозволяє зберегти ресурси, відновити комунікацію, уникнути інформаційних атак і вийти зі спору без поразки для обох сторін.

Ми вчимося не лише перемагати, а й домовлятись. І саме в цьому — сила сучасного права.