Офіси податкових консультантів надали понад 16 тисяч консультацій: рівень задоволеності сервісом сягнув 98%

За майже два місяці роботи Офіси податкових консультантів по всій Україні надали 16 479 консультацій громадянам, підприємцям і юридичним особам.

Як повідомляє Державна податкова служба, найактивніше за податковими консультаціями зверталися платники у Вінницькій, Хмельницькій областях та місті Києві.

Результати опитування клієнтів демонструють високий рівень довіри та задоволеності сервісом:

• 97,9% відвідувачів повністю задоволені якістю наданих послуг;

• 98,3% позитивно оцінили професіоналізм консультантів;

• понад 90% клієнтів зазначили, що їхнє питання вирішене повністю або перебуває у процесі вирішення.

Найчастіше зверталися:

• фізичні особи — 63,4%,

• ФОП — 20%,

• юридичні особи — 17%.

Популярні напрями консультацій:

• нарахування та сплата податків і ЄСВ фізичними особами — 38,6% усіх звернень;

• електронні довірчі послуги — близько 8%;

• сервіси Електронного кабінету — 7,4%;

• питання податкового боргу — 5%.

В ДПС зазначають, що такі результати свідчать про високий попит на якісне податкове консультування та ефективність роботи нової мережі.

Офіси податкових консультантів запрацювали з 8 вересня 2025 року у 20 регіонах України. Тут бізнес, самозайняті особи та громадяни можуть отримати фахові роз’яснення, допомогу у вирішенні податкових питань і консультації щодо електронних сервісів, перевірок, звітності та сплати податків.

📍 Адреси офісів та напрямки діяльності доступні на офіційному сайті ДПС: https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv