Для колекторів встановлено кваліфікаційні вимоги та санкції

НБУ встановив кваліфікаційні вимоги, яким мають відповідати працівники колекторських компаній та особи, яких вони залучають на підставі цивільно-правових договорів.

Відповідним Положенням врегульовано вимоги до ділової репутації та професійної придатності таких осіб. Колекторські компанії будуть зобов’язані  перевіряти та контролювати, чи відповідають їх працівники визначеним вимогам.

Щоб забезпечити виконання нових вимог, зокрема й до етичної поведінки, у Законі № 1349-IX передбачені заходи впливу. Нацбанк запровадив порядок їх застосування двома своїми документами: 1) щодо небанківських фінустанов, зокрема й тих, які набудуть статусу колекторських компаній; 2) щодо колекторських компаній без статусу фінансової установи.

НБУ матиме право застосовувати такі заходи впливу за порушення прав споживачів:

  • письмове застереження з вимогою усунути порушення та/або вжити заходів для їх недопущення в майбутньому;
  • штраф для кредитодавця, нового кредитора або колекторської компанії;
  • тимчасову заборону колекторській компанії здійснювати врегулювання простроченої заборгованості;
  • виключення відомостей про колекторську компанію з реєстру колекторських компаній;
  • тимчасову зупинку або відкликання (анулювання) ліцензії кредитодавця ‒ небанківської фінустанови, нового кредитора ‒ небанківської фінустанови.

Окрім того, НБУ встановив тариф для компаній, які не є фінансовими установами та подають заяву для реєстрації як колекторської компан, – 24 тис. грн.