Змінити мобільного оператора, залишивши свій номер, можна буде за добу

Спрощена процедура зміни мобільного оператора зі збереженням номера телефону запрацює з 1 грудня 2021 року, повідомили в Мінцифри.

Послугу з перенесення абонентських номерів в Україні почали надавати із 1 травня 2019 року. За майже 2 роки операторам надійшло близько 200 тис. офіційних звернень, але 40% заявникам відмовили. На заваді стала бюрократизованість процесів.

Нова процедура значно полегшить життя абонента, який хоче залишити свій номер телефону, але змінити мобільного оператора:

  • номер перенесуть оперативніше: максимум за 1 день, а не за 3-4;
  • абонент має звернутися до одного – нового оператора, а не до двох, як було раніше, а договір з колишньою компанією розірветься автоматично;
  • користувачі без контракту зможуть залишити свій номер під час зміни оператора за спрощеним порядком — реєстрація в попереднього оператора не потрібна.

Очікується, що новий порядок призведе до зростання конкуренції між мобільними операторами та стимулюватиме до поліпшення якості послуг, які отримують українці.