ШІ-агент «Марко» української розробки IT-Enterprise приніс Укрпошті європейську відзнаку

Укрпошта здобула міжнародну відзнаку Rising Star на PostEurop Innovation Awards 2026 завдяки впровадженню штучного інтелекту у фінансові процеси. Розроблений спільно з українською IT-компанією IT-Enterprise ШІ-агент «Марко» дозволив скоротити час обробки документів на 60–80% та досягти точності перевірки 99,5%.

Нагородження відбулося під час Генеральної асамблеї PostEurop у Баку, Азербайджан. Український проєкт відзначили за практичне застосування штучного інтелекту для автоматизації внутрішніх бізнес-процесів поштового оператора.

Як працює ШІ-агент «Марко»

«Марко» — спільна розробка Укрпошти та української компанії IT-Enterprise, яка автоматизує перевірку фінансових документів.

Зокрема, система працює з рахунками, актами наданих послуг, документами щодо оренди, комунальних платежів і послуг зв’язку.

Штучний інтелект самостійно звіряє інформацію з умовами договорів, перевіряє реквізити та виявляє можливі розбіжності.

Раніше ці операції працівники фінансових підрозділів виконували вручну. Тепер більшу частину повторюваних завдань обробляє автоматизована система, а складні випадки передає спеціалістам для додаткової перевірки.

Понад 26 тисяч документів за три місяці

Проєкт запустили у червні 2025 року, після чого розпочався етап тестування. Із січня 2026 року ШІ-агент працює повноцінно.

За перші три місяці 2026 року система опрацювала 26 037 фінансових документів.

За даними компанії, впровадження технології дозволило досягти таких результатів:

• 99,5% — точність перевірки документів;
• 60–80% — скорочення часу їх обробки;
• 26 037 документів — опрацьовано протягом першого кварталу 2026 року.

Завдяки автоматизації фінансові підрозділи можуть швидше завершувати звітні періоди та витрачати менше часу на рутинні операції.

В Укрпошті розповіли про цифрову трансформацію

Генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський наголосив, що компанія продовжує впроваджувати сучасні технології не лише в логістиці, а й у внутрішніх процесах.

За його словами, після автоматизації сортування посилок, розвитку мережі поштоматів і цифрових сервісів компанія зосередилася також на модернізації фінансових підрозділів.

«Ми змінюємо Укрпошту системно — від сортувальних центрів до фінансових підрозділів», — зазначив Смілянський.

Він додав, що міжнародне визнання підтверджує конкурентоспроможність українських технологічних рішень на європейському рівні.

Українські ШІ-технології отримують міжнародне визнання

Засновник і генеральний директор IT-Enterprise Олег Щербатенко назвав нагороду підтвердженням того, що українські технології штучного інтелекту вже застосовуються для розв’язання масштабних практичних завдань.

За його словами, автоматизація дозволяє скорочувати навантаження на працівників, мінімізувати кількість помилок і прискорювати операційні процеси.

IT-Enterprise продовжує розвивати власну екосистему штучного інтелекту, рішення якої використовуються в різних секторах української економіки — від логістики до промисловості та оборонної сфери.

Згідно з дослідженням AI Focus 2026, проведеним агенцією Top Lead, IT-Enterprise увійшла до найвищої категорії компаній за рівнем впровадження штучного інтелекту — «Просунутий етап впровадження ШІ».

За результатами дослідження, такого рівня цифрової трансформації досягли 38,9% українських компаній.

Що відомо про PostEurop Innovation Awards

PostEurop — європейське об’єднання поштових операторів, до якого входять 53 оператори з 51 країни й території.

Організація має статус офіційно визнаного регіонального об’єднання Всесвітнього поштового союзу.

Премія PostEurop Innovation Awards відзначає інноваційні технологічні рішення, які сприяють модернізації поштової галузі.

У 2026 році до інноваційного збірника асоціації увійшли 12 проєктів європейських поштових операторів.

Відзнака Укрпошти стала прикладом міжнародного визнання українських розробок у сфері штучного інтелекту та їхнього практичного застосування в роботі великих державних компаній.