Українцям у Польщі та Італії змінили правила оформлення паспортів через ДП «Документ»

Для українців, які перебувають у Польщі та Італії й оформлюють документи через ДП «Документ», з 1 червня запровадили нові правила запису. Відтепер для попередньої реєстрації в електронну чергу необхідно пройти верифікацію через Дія.Підпис.

Про це повідомили на офіційному сайті ДП «Документ».

Запис через Дія.Підпис: що змінилося

Нові правила запровадили у тестовому режимі.

Тепер під час онлайн-запису до центрів обслуговування українці мають підтвердити особу через Дія.Підпис. У підприємстві пояснюють, що це допоможе:

• впорядкувати електронну чергу;
• зменшити навантаження на центри;
• уникнути зловживань із бронюванням місць.

В Італії — лише електронна черга

В Італії, зокрема у Мілані, прийом громадян відтепер здійснюватиметься виключно за попереднім онлайн-записом.

Отримати талон без реєстрації на місці вже буде неможливо.

У Польщі залишили «живу» чергу

У польських центрах обслуговування українці поки можуть:

• записатися онлайн;
• або скористатися «живою» чергою.

Втім у ДП «Документ» радять користуватися саме електронною реєстрацією, щоб уникнути тривалого очікування.

Кількість талонів для відвідувачів без попереднього запису обмежена:

• Варшава — до 60 людей на день;
• Вроцлав — до 40;
• Гданськ — до 30;
• Краків — до 30.

Які послуги доступні без запису

Без електронної черги українці, як і раніше, можуть:

• подати документи на апостиль;
• оформити доставку готових документів;
• отримати вже виготовлені паспорти.

У МЗС обіцяють скоротити черги

Міністр закордонних справ Андрій Сибіга раніше заявив, що Україна працює над пришвидшенням оформлення та доставки паспортів для громадян за кордоном.

За його словами, проблему з дефіцитом бланків уже вдалося вирішити, а строки доставки документів скоротилися.

У МЗС також планують:

• спростити бюрократичні процедури;
• автоматизувати частину процесів;
• запровадити окремі персоналізовані черги для окремих категорій громадян.

У відомстві наголошують, що оформлення паспортів залишається найпопулярнішою консульською послугою для українців за кордоном — на неї припадає понад 60% усіх звернень.